Kontakte &
CRM
- Lead-Status von „Neu“ bis „Gebucht“, egal ob die Anfrage per Instagram, Telefon oder Website kam
- Anprobe-Merkliste: Favorit, Vielleicht, Nein, für das ganze Team sichtbar
- Maße und Daten wandern automatisch in Kaufvertrag und Rechnung
In jedem BridalSuite-Tarif enthalten
DSGVO-konform · Gehostet in Deutschland
Kennst du das?
Nicht die Datenbank ist der Unterschied. Es ist das, was dein Team nicht mehr suchen muss.
Ohne BridalSuite
- Die Maße stehen auf einem Zettel in der Kabine. Beim Kaufvertrag werden sie noch einmal abgetippt, und einmal falsch.
- Eine Braut fragt per Instagram, eine per Telefon, eine über die Website. Wer sich nicht meldet, ist vergessen.
- Beim zweiten Termin ist eine andere Berater:in da. „Welches Kleid hat Ihnen beim letzten Mal gefallen?“
- „Hatten wir schon über das Budget gesprochen?“ Niemand weiß es, also fragt man noch einmal.
Mit BridalSuite
- Maße werden einmal in der Kundencard erfasst und stehen automatisch im Kaufvertrag und auf der Rechnung.
- Jede Anfrage bekommt einen Status. Die Liste zeigt, wer noch „Neu“ ist und wen niemand zurückgerufen hat.
- Die Merkliste zeigt Favorit, Vielleicht und Nein aus dem letzten Termin, mit Notiz. Jede Kolleg:in kann nahtlos weitermachen.
- Budget, Hochzeitstermin, Begleitpersonen, Interessen: einmal erfasst, bei jedem Gespräch sichtbar.
Eine Kund:in anlegen dauert 30 Sekunden
Danach füllt sich die Kundencard mit jedem Termin von selbst.
Name, E-Mail, Handy
Mehr braucht es nicht für den Anfang. Tipp auf das Plus, drei Felder, speichern. Bräute, die online buchen, legen sich selbst an.
Hochzeitstermin, Budget, Quelle
Wann ist die Hochzeit, was ist geplant, woher kommt sie? Drei Angaben, die später jede Auswertung möglich machen: Welche Quelle bringt Kund:innen, welche nur Anfragen.
Der Rest sammelt sich von selbst
Termine, Anproben, Kaufvertrag, Zahlungen, E-Mails und Notizen landen automatisch in der Card. Der Verlauf zeigt, wer wann was getan hat.
Neue Braut anlegen, direkt in ihrer Kundencard landen
Die Braut steht im Laden, du hast das iPad in der Hand. Plus, Vorname, Nachname, Handy, Hochzeitstermin, woher sie kommt. Speichern, und du bist in ihrer Card. Der erste Termin, die erste Anprobe, alles hängt ab jetzt an dieser einen Akte.
- Anlegen in unter einer Minute, auch am iPad in der Kabine
- Status und Lead-Quelle mit Auswahlfeldern, die du selbst festlegst
- Suche nach Name, E-Mail oder Telefon, jede Braut in Sekunden gefunden
- Die Liste zeigt automatisch, wer in den nächsten sieben Tagen kommt
Die Merkliste, die die Kolleg:in am Folgetermin rettet
Nach jeder Anprobe ein Tipp: Favorit, Vielleicht oder Nein, dazu eine Notiz wie „Sitzt perfekt, Saum kürzen“. Beim nächsten Termin weiß jede im Team, was der Braut gefallen hat, auch wenn sie beim ersten Mal nicht dabei war. Favoriten wandern mit einem Tipp in den Warenkorb.
- Favorit, Vielleicht, Nein je Kleid, mit Notiz und Datum
- Merkliste filterbar nach Favoriten, für das ganze Team sichtbar
- Vom Favoriten direkt in den Warenkorb und in den Kaufvertrag
- Anprobe-Statistik in den Berichten: Welche Kleider überzeugen
Der Verlauf, der jede Rückfrage beantwortet
„Wer hat mit ihr telefoniert?“ „Wann wurde das Kleid bestellt?“ „Hat sie die Anzahlung geleistet?“ Der Verlauf in der Kundencard protokolliert jede Aktion mit Datum und Namen. Notizen schreibst du direkt dazu, sichtbar für das ganze Team.
- Termine, Käufe, Zahlungen, E-Mails und Notizen in einer Zeitleiste
- Jeder Eintrag mit Datum und Mitarbeiter:in
- Maße, Konfektionsgröße und Körpergröße im eigenen Reiter
- Rollen regeln, wer Umsätze und Verträge sehen darf
Was das für dein Geschäft bedeutet
Die Kundencard ist das Werkzeug. Das hier ist der Grund.
Keine Anfrage versandet
Jede Braut hat einen Status. Wer „Neu“ ist und seit Tagen nichts gehört hat, fällt auf, bevor sie woanders kauft.
Beratung ohne Rückfragen
Jede Kolleg:in kann jede Braut übernehmen. Merkliste, Notizen und Verlauf machen aus einem Team ein Gedächtnis.
Einmal erfassen, überall richtig
Maße und Daten stehen im Kaufvertrag und auf der Rechnung, ohne Abtippen und ohne Zahlendreher.
Du weißt, was funktioniert
Lead-Quelle und Status je Braut ergeben in den Berichten die Antwort: Welche Quelle bringt Käufer:innen, welche nur Anfragen.
Häufige Fragen zu Kontakten und Kundencard
Kann ich meine bestehenden Kund:innen übernehmen?
Was passiert mit Anfragen über das Buchungs-Widget?
Wer im Team sieht welche Daten?
Kann ich die Auswahlfelder an mein Geschäft anpassen?
Wie steht es um den Datenschutz?
Passt dazu
Die nächste Braut bekommt eine Akte statt einen Zettel.
Kontakte und Kundencard sind in jedem BridalSuite-Tarif enthalten. Starte die kostenlose Testphase und importiere noch diese Woche deine bestehenden Kund:innen.
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